近日，寒潮裹挾風雪席卷我國大部，多地氣溫驟降至-10℃以下，給集中供熱保障工作帶來嚴峻考驗。面對極寒天氣挑戰，盾安（天津）節能系統有限公司以“時時放心不下”的責任感，化身穿梭在小區樓宇間的“暖管家”，用腳步丈量民生溫度，用專業與擔當為近20萬戶居民守住冬日里的“熱乎氣”。

面對覆蓋2000余萬平方米的供暖重任，盾安公司堅持“早部署、早行動、早落實”，全面推行精細化運維管理。每日清晨，運維人員攜帶工具包奔波于各小區，對換熱站設備、管網線路開展“拉網式”巡檢，做到精準核對、細致排查、逐點記錄，確保隱患早發現、早處置。針對老舊小區管網老化、故障多發的痛點，團隊創新推行“分段檢測+重點標記”工作法，依托“冬病夏治”專項行動，累計完成檢修項目20548項，從源頭為管網安全運行筑牢根基，為應對極端天氣儲備足夠底氣。

受氣溫驟降因素影響，管網凍堵、設備故障風險陡增。盾安公司迅速啟動應急響應，全員轉入“戰時狀態”，制定專項預案，梳理設施、備足應急物資，組建搶修隊伍實行24小時值守，為老舊小區、學校等重點場所“上門把脈”，精準調控供熱參數，用腳步在風雪中踏出一條溫暖通道。同時，開通24小時客服管家熱線，搭建起與居民高效溝通的“連心橋”。針對雨雪天氣后群眾反映的暖氣不熱等問題，運維團隊分組攻堅，第一時間上門處置管道積氣、過濾網堵塞等常見故障，做到“接訴即辦、快速響應、一次解決”。在維修間隙，工作人員還耐心向居民普及供暖常識，用有溫度的服務化解群眾疑慮，讓暖流不僅流進千家萬戶的管道，更流進百姓心坎。

秉持“黨暖我心、我暖萬家”的企業文化理念，盾安公司以匠心守初心、以實干踐使命，用專業化解難題，用堅守溫暖民心，全力以赴保障冬季供熱安全穩定，讓人民群眾在每一個寒冷的日子里，都能感受到堅實守護與融融暖意。（李雙喆 供稿）